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亚马逊中国发布“2016海淘白皮书” 全面解读海外网购趋势

调查数据显示:超五成消费者青睐亚马逊中国网站上的“海外购”商店



2016年4月11日,北京——亚马逊中国发布“2016海淘白皮书”,从消费行为习惯、地域特征以及人群特征等维度全面解读了中国消费者近年海外网购趋势。白皮书披露了第三方研究机构数字100针对海外网购人群的最新调查数据,八成以上的被调查者表示生活中跨境网购的比例越来越高;近七成被调查者曾在亚马逊各大海外站点进行过购物消费;超过半数的被调查者明确表示对在亚马逊中国网站上的亚马逊“海外购”商店的喜爱和信任,并会向其他人推荐通过亚马逊“海外购”进行海外网购。白皮书同时指出,时尚类选品颇受中国海外网购一族青睐,包括鞋靴、服装服饰、美容产品、手表、珠宝等在内的产品销量节节攀高。地域上看,一线大城市仍强势占据最爱海外网购城市排行榜前列,同时大型省会城市以及沿海二线城市的实力也不容小觑。海外网购一族个性迥异,交织出一幅生动的国人海外网购画卷。


亚马逊“海外购”获得消费者的广泛认可,得益于亚马逊在跨境购物领域独一无二的优势。作为能够实时与海外站点保持同质同价、拥有全年无休自建物流的配送网络、提供7×24小时本地客户服务支持、以及提供与本地网购无差别购物体验的跨境购物商店,亚马逊“海外购”以“真海淘”引领海外网购风潮。同时,从开展跨境业务之初,亚马逊中国便采取了多渠道布局架构,包括海外直邮、保税以及一般贸易进口,根据不同品类的适用税率,选择对消费者最实惠的进口途径,力求给消费者带来最大的实惠。值此“海淘白皮书”隆重发布之际,从4月11日至4月17日,亚马逊中国还特别为消费者提供了众多海外爆款直降的优惠,同时,在此期间凡购买亚马逊“海外购”或海外购·闪购的商品可额外获得100元代金券,并可在4/25-5/1期间购买相应指定商品满499元使用。


商品品质最受关注,新奇特潮流尖货受高收入群体青睐



“海淘白皮书”根据用户调查将海外网购人群根据其海外网购心理、行为特征划分为六大类:品质至上型、口碑导向型、摩登时尚型、理性经济型、潮爆新生代和催命急三郎。


四成消费者在海外网购时最关注的是商品品质,构成比例最高的“品质至上型”消费人群,其中尤以一线城市的80后女性白领为代表,偏爱购买母婴用品、化妆品,消费能力强劲。


“口碑导向型”的消费者占到整体的两成,同样以女性消费者为主,多为居于二线城市的90后白领群体。口碑导向型消费者在海淘中极为关注商品评价、喜欢跟进潮流,偏爱购买美妆、个护健康以及母婴类商品。


“摩登时尚型”消费者约占海外网购人群整体1/8,极爱购买美妆、服饰、数码电子类商品,他们中的多数人有海外生活经历,因此对国外生活方式和商品情有独钟,在海外网购时尤为关注商品带来的生活品质方面的提升。


同样占到海外网购人群整体1/8的是“理性经济型”消费者,以男性为主体,出于价格优势的考虑而进行海外网购,多购买鞋靴、服饰、玩具、数码电子产品。


海外网购人群中一个小众却极为引人注目的群体是“爆潮新生代”人群,这一群体以企业高管等高收入人群为主,他们购物频率每周高达四次以上,且购买国外商品多于国内商品,海外网购最吸引他们的地方在于能够买到国内没有的新奇特、高品质潮流尖货。个护健康、厨具、玩具、运动类产品最受他们青睐。


在海外网购人群中,还有一个小众群体是“催命急三郎”,他们极为看重物流配送速度,购买主力为85后及70后、生活在一线城市的男性自由职业者,偏爱购买鞋靴、家居用品、厨具、玩具等,且购物频次较高。



一线城市引导海淘风尚,大型省会城市和沿海二线城市迎头赶上



亚马逊“海外购”上线以来的销售数据表明,北京、上海、广州、成都、深圳、杭州、南京、苏州、武汉和天津成为海外网购交易额最高的十大城市。一线城市持续引领海外网购趋势,省会城市及沿海二线城市紧随其后,尤其是长三角地区表现出不可忽视的海外网购实力。从数字100的调查研究也发现,一二三线城市中,消费者对海外网购的热衷度呈正向递减趋势,相比线下购物,一线城市消费者更爱海外网购,同时频次也更高,这与亚马逊“海外购”的数据结果不谋而合。而与此相反,与城市规模呈现负相关的是消费者对于海淘商品的“个性化”需求,三线城市海外网购者对此需求最为突出。


根据亚马逊“海外购”销售数据具体分析各城市的海外网购喜好发现,上海、山东用户最在意商品价格;而江苏、北京消费者则最在意所购商品是否正品。上海是配方奶粉购买大户,北京偏爱进口的空气净化器、自来水过滤器等产品;南京消费者购买美妆产品较多,成都人喜欢购买户外用品,而保健品则在武汉消费者的购物清单中占据较大比重。


海外购物选择更加多元化



自亚马逊“海外购”上线至今,越来越多在国外已颇具知名度但在国内并不被广泛所知的品牌通过“海外购”进入中国消费者的视野,中国消费者的海外网购品牌日趋多元化。如“THE LAUNDRESS”这一来自美国的纯天然植物配方衣物护理品牌,已成功跻身“海外购”个护健康品类畅销榜前十名;而Tangle Teezer作为英国专业发型师研制的美发工具,也成为亚马逊“海外购”畅销美妆品牌的第一名。


鞋靴、个护健康和服装服饰当选中国海外网购者最为喜爱的三大品类,母婴和美容产品紧随其后;同时厨具、个人电脑、手表、珠宝以及箱包等也在最受欢迎的十大品类榜上有名。而从品牌角度,综合亚马逊“海外购”上线以来的销售数据,Sam Edelman山姆·爱德曼、GNC健安喜、Calvin Klein、Engagrow美赞臣、Tangle Teezer、Braun 博朗、ASUS 华硕、Daniel Wellington 丹尼尔·惠灵顿、Pandora潘多拉、Kate Spade成为中国海淘者最为青睐的十大品类的最畅销品牌。






亚马逊“海外购”十大畅销产品推荐:


(以下价格仅供参考,以亚马逊中国网站上的实时价格为准)

在线调查



1.       Sam Edelman侧空尖头高跟鞋Sam Edelman是美国著名的时尚轻奢鞋履品牌,其丰富的时尚元素及极具辨识度的外观受到众多好莱坞明星的追捧和喜爱,曾被评为美国“年度品牌”。这款高跟鞋时髦而舒适,外观造型时尚简约,尖头设计展现女人味。后跟别致拼接,精致的中跟和柔软的鞋底让这双鞋穿起来更加舒适,细节处尽显优雅。

亚马逊“海外购”价格:人民币311.03 - 716.96元


2.       健安喜(GNC)浓缩葡萄籽胶囊:健安喜浓缩葡萄籽胶囊具有出众的成分和配方,其葡萄籽多酚含量高达95%,葡萄籽多酚是国际公认有效的天然抗氧化剂之一。

亚马逊“海外购·闪购”价格:人民币136元



3.       Calvin Klein男士经典圆领T恤3件套:卡尔文·克雷恩(Calvin Klein)是美国顶级设计师品牌,该品牌纯净、自然和简约美的风格是现代精致设计的典范。这款基础版短袖采用100%全棉面料,质地柔软。它的经典设计和简约剪裁兼顾修身与舒适,穿着时不受束缚,圆领可搭配任何衣服;款式较薄,无论家居穿着或作为打底衫都很适合。

亚马逊“海外购”价格:人民币136.68 - 193.12元


市场调查

4.       玛格罗兰(Maclaren)婴童车:玛格罗兰(Maclaren)是英国著名的母婴用品公司和顶尖的婴儿车品牌,在全球具有领先地位。这款婴童车配有超大购物篮,为放置外出用品提供足够空间。它的车身轻巧且易于清洁、携带方便,父母单手即可操作,折叠后也不占空间,易于收藏。这款车采用了坚固耐用的高素质材料,并且达到国际更高安全水平,能够放心给宝宝使用。

亚马逊“海外购·闪购”价格:人民币899元

市场调研


5.       日立(HITACHI)美容仪:这款美容仪具有温冷双效美肌的功能,温热导头帮助导出污垢、持续保湿,冷却导头有效收缩毛孔、锁住水分。它适用于各类护肤品,使用时每45秒就会发出提示音,避免造成肌肤负担。

亚马逊“海外购·闪购”价格:人民币1,599元


网络调查

6.       博朗(Braun)手持料理机:德国博朗(Braun)是全球性家电品牌巨头,其产品曾经荣获60多项红点设计大奖,是德国精致设计的典范。博朗手持料理机采用智能无级变速科技,搭配德国原装静音马达、钟型搅拌刀头,实现较佳料理效果。这款料理机配件齐全、操作简便,并具有儿童安全保护锁功能,能够较大程度保证安全。

亚马逊“海外购·闪购”价格:人民币999元


网络调研

7.       华硕(ASUS)笔记本电脑:这款华硕4核笔记本电脑转为游戏打造,拥有独立GPUGeForce GTX960M 2GB显存的游戏显卡、因特尔Core i7处理器、16GB内存和1000G硬盘,以及17.3英寸磨砂IPS全高清屏幕和符合人体工程学设计的快速响应按键。其炫酷的Metallic金属色外观也让游戏玩家更有身临其境的畅快淋漓之感。

亚马逊“海外购”价格:人民币6,494.47元+798.84元运费及进口关税

海淘市场调查


8.      丹尼尔·惠灵顿(Daniel Wellington)Classic系列男士腕表丹尼尔·惠灵顿(Daniel Wellington)是来自瑞典的时尚手表品牌,也是全球时尚达人最为热捧的腕表品牌之一。这款男士腕表美观大方,正圆形外观和极简的两针设计舍弃了秒针的束缚,精致的logo展现品牌魅力,银色表圈搭配简洁利落的表盘大气而时尚,黑色真皮表带适于多种场合,尽显质感与品位。

亚马逊“海外购”价格:人民币661.93元


海淘市场调研

9.       施华洛世奇(Swarovski)水晶手链:来自奥地利的施华洛世奇(Swarovski)是全球首屈一指的精确切割仿水晶制造商,以优质、璀璨和高度精确的水晶及相关产品闻名于世。这款手链时尚迷人的爱心扣环设计,满溢爱情的甜蜜气息;金银两色的金属镀层搭配闪亮的仿水晶镶饰,营造出浪漫精致的格调,为手腕增添迷人点缀。

亚马逊“海外购·闪购”价格:人民币1,100元


海淘商品调查

10.   Rebecca Minkoff女士迷你真皮斜挎包:Rebecca Minkoff是来自美国加州的时尚设计师品牌,集青春活力和优雅知性于一体,一经推出便备受众多名人明星的推崇和追捧。这款迷你斜挎包采用100%的柔软真皮材质,包前的拉链口袋、链头搭配手提带流苏充满强烈的机车风设计感,黑色印花衬里,质感十足,尽现个性的与众不同。

亚马逊“海外购”价格:人民币786.05元

海沟商品调研


关于亚马逊中国


亚马逊于2004年进入中国,目前在中国拥有三大核心业务,包括网络购物平台(Z.cn);Kindle电子书阅读器、Fire平板电脑系列及相关数字内容;亚马逊云计算服务。Z.cn是亚马逊在中国的网购平台。亚马逊中国秉承“顾客至尚”理念,凭借业内领先的技术平台,全球丰富的电子商务管理经验,不断为中国消费者带来日益丰富的质优价廉的选品、便利快捷的服务和优质的购物体验,通过不断创新,为消费者打造最受信赖的全品类网购平台。


亚马逊中国网购平台为消费者提供图书、数码及配件、电脑、摄影、家居、家装、厨具及小家电、运动户外用品、服饰、鞋靴、钟表首饰、箱包、食品、酒水、美妆、健康及个人护理、母婴、玩具、汽车用品、宠物用品、办公用品、乐器等32大品类、2500多万种选品。通过分布在全国的13个运营中心,亚马逊中国为近3000个城市区县的消费者提供优质的配送服务,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。更多信息,请登陆:z.cnwww.amazon.cn

关于亚马逊公司(Amazon.com


亚马逊公司成立于1995年7月。公司秉承四大原则:顾客至尚不是专注于竞争对手;对创新发明充满热情;追求卓越的运营与进行长远的思考。公司开创了诸多创新服务,包括客户评价、一键下单、个性化推荐、亚马逊配送、亚马逊云计算服务、Kindle电子书阅读器和Fire平板电脑等。

关于亚马逊中国微信公众号

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