北京《笔记本电脑购买趋势》调查报告
随着3G时代的到来，三大电信巨头纷纷与国内外笔记本厂商联手推出3G笔记本，以期尽快多占领市场份额。3G笔记本一眨眼成为时尚的宠儿，这在一定程度上也促进了笔记本电脑的发展。那么，消费者在购买笔记本时经常会选择到哪里购买？他们最担心的是什么问题？哪些方面依然会是消费者购买笔记本的障碍？对于以上问题，目前北京的消费者都持什么心态？为了进一步了解北京消费者购买笔记本的习惯，数字100市场研究公司特联合IT168展开了此次调查活动，以期为笔记本电脑市场的发展提供一些建设性的参考。
本次网络随机抽样调查共回收有效样本857份，其中男性500人，女性357人，调查地区为北京。年龄段为24岁以下254人， 25-29岁289人， 30-40岁238人，40岁以上76人。
近60%的消费者关注产品质量
从调查总体来看，大家在购买笔记本电脑最看重的前3位是产品质量、商家信誉以及服务态度。这三者分别占的比重为：58.9%、22.4%、10.3%。
北京人买电脑，首选实体店
一般情况下，消费者购买产品的方式直接会影响到生产厂商的市场策略，所以，消费者选择去什么地方买电脑是厂商们最为关注的。本次调查中，当问及北京地区的人“购买笔记本首选地”时，消费者中回答“中关村电脑城”的占67.3%，这个比例明显高于其他地方。此次调查中，选择网站商城所占的总体比例为5.6%，这个比例从总体上来说并不高，但是在18—24岁的人群中却占到了16.7%。18—24岁这个年轻的年龄阶段，有自己的判断，他们勇于尝试新鲜的事物，追求新鲜的生活方式，网上购电脑的最大消费群非这个年龄阶段莫属。
而购买电脑不选择去中关村电脑城的原因中，多数对在中关村买电脑有很多疑虑。这些疑虑中：鱼龙混杂，担心上当受骗是首要原因，并且这也是18岁以下的消费者不选择中关村的原因。18岁以下的人对电脑的认识可能并不够全面与透彻，判别能力不强，担心上当受骗也就成为他们最大顾虑。
消费者最大的苦恼：商家的偷梁换柱防不胜防
对于笔记本这个产品，价格很敏感，型号很重要。有87.7%的人会查阅价格信息，66%的人会查阅笔记本的型号、配置信息；或者咨询身边懂行的朋友，可以带着他们的建议采购笔记本，这部分人有56.6%。这说明口碑效应对购买笔记本也有很大的影响。
消费者尽管在购买前会咨询尽可能多的讯息，但是在购买笔记本时仍然避免不了很多问题。最难防的是“商家混淆笔记本型号，低配置机高价卖”，及“商家更换硬件，与配置不符”，这些担心占到了46.2%及40.6%。其次是担心买到水货。
“伴购”成为时尚
正是因为以上的种种原因，多数人在购买笔记本时，大多数会选择找一个懂行的朋友陪同前往，这个比例达到了69.8%，在这点上女性表现得更为明显。因为对于女性而言，对于电脑方面的知识了解得相对比较少，选择找一个懂行的朋友，或许能防止买到假货、上当受骗，同时也可以帮忙杀价或者壮胆。只有两成的人会单枪匹马的购买笔记本电脑。
