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| MROC(消费者调研社区) |
MROC定义
MROC(Market Research Online Community)是指特定人群被招募到一个独立的线上社区，在较长一段时间内参加特定主题的研究活动
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MROC的价值
1、打破传统调查方法的陈规，调查的形式更加灵活多样，方法服务于营销
2、对消费者的洞察可以更加深入,企业与消费者的互动、消费者之间的互动更加充分
3、高效率，做到随时随地随人随事的调研，消费者就在企业身边
4、降低企业调研成本，杜绝小调研大投入的不经济现象；对了解问题的数量也没有限制，能进行更多项目的
开展
5、产生意外的附加价值，提高消费者的忠诚度和推荐率
6、MROC的巨大扩展空间，也将逐步改革企业的营销水平（长期的网络行为、媒介行为、消费行为、心理数据
库）
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| MROC应用案例 |
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1、经典的MROC研究案例-高效型
·新概念或新广告篇出来了，希望在2天内拿到改进的意见
·C经理委托研究公司将广告上传到MROC,并提出了自己的问题
·第二天，研究人员就将分析好的结论给到了C经理
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2、经典的MROC研究案例-随时随地型
·10：00 一个突然的灵感，让B经理想到一个新的创意
·10：15 B经理在MROC上发了一个简单的问题
·10：30 陆续有了一些人的回复
·11：30 B经理已经有了初步的判断，这个事情可以更近一步
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3、经典的MROC研究案例-深入型
·通过抽样模块，小A被邀请参加一个生活形态的调查，小A填写了基础的问卷后，由于条件吻合，研究人员
向他发出了正式的邀请
·小A和另外50多名被访者，在论坛中回答研究人员提出的一些问题，有时会被“版主”追问，有时会与其
他被访者一起就一个问题展开讨论
·研究人员就其中一点发现很感兴趣，他召集了10个人比较有想法的进入了“聊天室”，其中包含小A，他
们只就这一个问题讨论了将近1个小时，研究人员认为已经得到了结论
·同时，小A等人还被要求每周做一个“作业”，就是把一周内自己做的最另自己舒服的事情记录下来，并且
要形容当时的心情，这些是要提供给研究人员的资料
·过了几天，小A接到电话，研究人员想对他进行一个深入的访谈，如果方便的话，希望可去他家里做客，由
于互相也有了一定了解，小A爽快的答应了
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